L'app McBroken ti mostra tutte le macchine McFlurry rotte negli Stati Uniti

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Il McFlurry è sempre stato fonte di crepacuore. Considerato da tempo uno dei migliori gelati da fast food, gli amanti del gelato soft di McDonald's conoscono bene la puntura e il rifiuto di scoprire che la macchina è guasta quando ne vogliono uno. Ma perché le macchine McFlurry sembrano sempre McBroken? Sono state avanzate diverse ragioni, ma il mistero potrebbe non essere mai completamente risolto. Fortunatamente per i fan di McFlurry, l'aiuto è finalmente arrivato, sotto forma di un'app chiamata McBroken.

McBroken ti fa sapere, in tempo reale, se il distributore McFlurry del McDonald's vicino a te funziona o è guasto. McBroken è stato creato dall'ingegnere del software Rashiq Zahid. Nell'estate del 2020, Zahid ha provato a ordinare un McSundae tramite l'app mobile di McDonald's, ma non è riuscito ad aggiungere l'articolo al carrello perché non era disponibile. Ha avuto un'illuminazione. "Ho effettuato il reverse engineering dell'API interna di McDonald's e attualmente sto effettuando un ordine del valore di 18.752 dollari al minuto in ogni McDonald's negli Stati Uniti per capire quali luoghi hanno una macchina per il gelato rotta", ha detto in un tweet.

Ora, su una mappa, McBroken.com mostra tutti i McDonald's negli Stati Uniti come un punto verde o rosso, a seconda che la macchina McFlurry funzioni o meno. L'app mostra anche gli aggiornamenti con la percentuale complessiva di macchine rotte, nonché una suddivisione per le principali città. Mentre pubblichiamo questo, oltre il 13% delle macchine sono rotte a livello nazionale. A New York, ben il 40% delle macchine sono fuori servizio.

Ci sono una serie di ragioni, ma non tutte si sommano. Secondo un articolo del Wall Street Journal del 2017, il motivo più addotto è che le macchine per il gelato di McDonald's impiegano quasi quattro ore per pulire e disinfettare, e questo processo deve essere eseguito ogni giorno. I dipendenti di McDonald's di solito ti dicono la stessa cosa. Pertanto durante la pulizia della macchina durante l'orario di apertura non è possibile servire il gelato. Allo stesso modo, durante gli orari di punta del ristorante, il personale non ha tempo per fare le pulizie.

Una ragione più controversa è che solo i tecnici della società che produce le macchine McFlurry, Taylor, possono effettuare la manutenzione. Come ha spiegato Wired in un rapporto del 2021, la situazione è "nient'altro che un frullato di frappè: vendere agli affiliati una macchina complicata e fragile. Impedisci loro di capire perché si rompe costantemente. Prendi una parte del profitto dei distributori dalle riparazioni ."

Ad un certo punto, nel 2017, il problema è diventato così grave che McDonald's ha annunciato che avrebbe sostituito le sue attuali macchine per il gelato con altre di più facile manutenzione. Quel cambiamento non sembrava mai aver avuto luogo. Quando un'altra società, chiamata Kytch, tentò di creare una soluzione alternativa per McDonald's, fu coinvolta in una causa legale, secondo Wired.

Quindi, per ora, il mistero del perché le macchine McFlurry continuano ad essere in ordine potrebbe essere irrisolto. Ma con l'app McBroken, almeno lo saprai in anticipo!